一、管理体系认证咨询业务
(一)ISO9000---质量管理体系
ISO9000作为质量管理和质量保证标准,适用于所有希望改进质量管理绩效和质量保证能力的组织。有助于希望实现与质量管理有关各项管理科学化和标准化的组织;希望表明对外质量保证能力,获取市场准入,增强市场竞争能力的组织;希望通过管理绩效的改进,推动经济效益改善的组织;希望产品、服务和管理都能持续改进的组织。
(二)ISO14000---环境管理体系
ISO14000环境管理标准,是指导各类组织取得和表现正确的环境行为。通过组织的“自我决策、自我控制、自我管理”方式,把环境管理融于企业全面管理之中,使之成为企业日常运行和经营策略的一个部分。有利于建立良好的环境方针和环境管理基础;有利于识别有关的环境法规要求与现行状况的差距;减少由于污染事故或违反法律法规所造成的环境影响。
(三)GB/T28000---职业健康安全管理体系
GB/T28000职业健康安全管理体系,表达了一种对组织职业健康安全进行管理的思想和规范,给出了一整套做法和程序,而且与组织的其他活动及整体的管理是相容的。可以为组织产生直接和间接的经济效益;促进组织真正做到以人为本---完善组织安全生产、服务的自我约束机制和激励机制;树立组织的品质和形象,增强组织的凝聚力和竞争力。
(四)ISO22000---食品安全管理体系
ISO22000食品安全管理体系,适用于食品链范围内各种类型的组织,包括原料生产者、初级食品生产者,以及食品生产制造者、运输和仓储经营者,零售分包商、餐饮服务与经营者,也包括相关服务提供者。使得食品链上的任何一个环节将可能引入的危害加以控制,并使其可能产生的不良影响始终处于可接受的水平以下;减少不合格品的产生,最大限度地减少产品损耗。
(五)ISO/IEC27001信息安全管理体系
ISO/IEC27001信息安全管理体系,适用于各种性质、各种规模的组织,如政府、银行、电讯、研究机构、外包服务企业、软件服务企业等。推行信息安全管理体系,组织能自行将信息安全的失误率降至最低;以系统化的方法处理符合法律的问题,从而降低所需承担的法律责任风险;以系统化的方法计划及管理运营的持续性,增强客户、合作伙伴和相关人士对组织的信心。
(六)ISO/TS16949汽车安全管理体系
ISO/TS16949汽车安全管理体系,是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001的特殊要求,其适用于汽车生产供应链的组织形式。目前,国内、外各大整车厂均已要求其供应商进行ISO/TS16949认证,确保各供应商具有高质量的运行业绩,并提供持续稳定的长期合作,以实现互惠互利。作为汽车生产的两大基地之一,美国三大汽车公司(通用汽车、福特和克莱斯勒)于1994年开始采用QS-9000作为其供应商统一的质量管理体系标准。
二、产品认证咨询业务
(一)QS食品质量安全生产许可
获得QS食品质量安全生产许可证的组织,其生产加工的食品经出厂检验合格的,在出厂销售之前,必须在最小销售单元的食品包装上标注由国家统一制定的食品质量安全生产许可证编号并加印或者加贴食品质量安全市场准入标志“QS”。
使得获证组织获得入市资格、提高产品质量、提高管理水平、降低成本。通过管理体系文件的制定,规范每一位员工的行为,科学、合理的运用资源,减少返工,降低成本,进而提高企业的效益。
(二)绿色食品
绿色食品在中国是对无污染的安全、优质、营养类食品的总称。是指按特定生产方式生产,并经国家有关的专门机构认定,准许使用绿色食品标志的无污染、无公害、安全、优质、营养型的食品。
绿色食品应具备的条件:产品或产品原料产地必须符合绿色食品生态环境质量标准。农作物种植、畜禽饲养、水产养殖及食品加工必须符合绿色食品生产操作规程。产品的包装、贮运必须符合绿色食品包装贮运标准。产品必须符合绿色食品标准。
(三)有机农产品
有机认证是目前一些国家和有关国际组织认可并大力推广的一种农产品认证形式,也是我国国家认证认可监督管理委员会统一管理的认证形式之一。
推行有机产品认证的目的,是推动和加快有机产业的发展,保证有机产品生产和加工的质量,满足消费者对有机产品日益增长的需求,减少和防止农药、化肥等农用化学物质和农业废弃物对环境的污染,促进社会、经济和环境的持续发展。
三、内审员培训业务
协会在为客户提供管理体系咨询的同时,根据客户的需求不定期的开展ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、GB/T28000职业健康安全管理体系、ISO22000食品安全管理体系、ISO27000信息安全管理体系、ISO/TS16949汽车安全管理体系内审员培训
(一)培训内容
1、宣讲管理体系的渊源及基础知识;
2、讲解ISO9000、ISO14000、GB/T28000、ISO2200、ISO27000、ISO/TS16949标准条款;
3、讲解内部管理体系审核方法和技巧。
(二)培训方式
1、为有需求的客户上门服务
一对一的服务,结合客户贯标中存在的问题进行内部审核员培训,同时可以扩充客户骨干参加,而不多收取任何费用,用这种方法替代企业的骨干培训,帮助企业推动体系的运行。
2、在协会举办培训
协会选择优秀的咨询师,对学员进行系统的培训。使其通过学习提高贯标的自觉性,熟练掌握内部审核技巧,增加独立工作的能力。
注:1.协会根据客户要求分别进行单体系或多体系培训,并颁发国家认证认可协会认可的内审员证书。2.协会可根据客户需求,为客户设计培训课程。
四、管理诊断咨询业务
(一)出口企业管理诊断
协会以第三方咨询机构的名义,为出口企业提供出口备案、免检、分类管理、业务注册等诊断咨询服务。诊断工作遵循PDCA的管理理念,包括体系调研、现场诊断、诊断分析、诊断报告、整改验证五个阶段进行。通过诊断工作,使客户在质量管理体系持续有效的运行和改进的基础上,其产品更加符合出口备案、免检、分类管理、业务注册的各项要求,实现出口企业产品的快速通关。
(二)管理体系有效性评价
管理体系运行的有效性是企业客户的关注点,协会在长年的管理体系咨询经验的基础上,为客户提供管理体系有效性评价服务。协会充分了解客户需求,对客户各部门进行前期调研,制定评价计划,成立评价小组。评价小组通过管理层访谈,体系文件审核,生产或服务过程诊断,工作记录查询等方式,发现客户管理体系中需改进的环节,编制整改报告,并在整改验证结束后,为客户提交管理体系有效性评价报告,作为第三方客观评价的依据。